Algemene voorwaarden

1.Wie we zijn

Deze voorwaarden gelden voor The Circulair Shop, een handelsnaam van BRW/TCS B.V.

• Adres: Kwadrantweg 11, 1042 AG Amsterdam. Dit is ook het adres voor klachten.
• KvK-nummer: 88477762
• Btw-identificatienummer: NL864643767B01
• Telefoon: 085 060 6547
• E-mail: website@thecirculairshop.nl

2.Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en elke overeenkomst tussen ons en jou, of je nu online koopt, reserveert of iets in de loods afrekent.

3.Ons aanbod

Alles wat we verkopen is tweedehands en uniek: van elk stuk is er precies één. We omschrijven de staat zo eerlijk mogelijk, inclusief gebreken, en we knappen niets op of restaureren niets. De foto's horen bij de omschrijving en geven de staat weer, maar kleuren kunnen op een scherm iets afwijken. Een aanbod geldt zolang het item beschikbaar is; is iets net verkocht, dan kunnen we een bestelling niet meer uitvoeren en storten we een eventuele betaling terug.

4.Prijzen

De genoemde prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Op onze tweedehands goederen passen we de margeregeling toe: we dragen btw af over onze winstmarge, niet over de hele verkoopprijs. Daarom staat de btw niet apart vermeld op je bon of bevestiging, en kun je als zakelijke koper die btw niet terugvragen. Ophalen in de loods is gratis. Wil je het laten bezorgen, dan spreken we de prijs daarvan vooraf met je af. Kennelijke fouten of vergissingen in een prijs binden ons niet.

5.Kopen en betalen

Er zijn drie manieren om iets bij ons te kopen:

• Online afrekenen. Op de pagina van een stuk klik je op kopen en betaal je via de beveiligde betaalpagina van SumUp, onze betaaldienstverlener. Zodra je doorklikt naar betalen, houden we het stuk 20 minuten voor je vast. De koop is gesloten zodra je betaling bij ons binnen is; je krijgt daarvan een bevestiging per mail.
• In de loods. Je bekijkt het stuk ter plekke en rekent af met pin, Tikkie of contant.
• Reserveren (vrienden van TCS). We houden het stuk een afgesproken periode voor je vast, zonder dat je vooruit betaalt. Je rekent af als je het komt halen.

Alles is uniek. Wordt een stuk tegelijk op een andere manier verkocht, bijvoorbeeld in de loods, dan kunnen we je bestelling niet uitvoeren en betalen we het volledige bedrag direct terug.

6.Afhalen en bezorgen

Afhalen is gratis, in de loods aan de Kwadrantweg 11 in Amsterdam, op afspraak: dinsdag tot en met vrijdag tussen 10:30 en 16:00. Na een online aankoop kies je zelf een moment via de link in de bevestigingsmail.

Bezorgen kan op aanvraag, ook buiten Amsterdam. Je krijgt vooraf een prijs en zit nergens aan vast tot je akkoord geeft. Het risico voor het product gaat over op het moment van afhalen of bezorgen.

7.Bedenktijd (herroepingsrecht)

Online gekocht, ook als je het daarna zelf ophaalt: dan heb je 14 dagen bedenktijd, te rekenen vanaf de dag ná ontvangst: de dag nadat je het stuk hebt opgehaald of bezorgd gekregen. Je kunt ook al vóór ontvangst herroepen. Binnen die termijn mag je de koop zonder opgave van reden ongedaan maken. Het snelst gaat dat met de knop Overeenkomst hier herroepen. Je kunt het ook melden per mail (website@thecirculairshop.nl), per post of telefonisch; je mag daarvoor ook het wettelijke modelformulier voor herroeping gebruiken.

Daarna breng je het stuk binnen 14 dagen terug naar de loods (op afspraak), of je stuurt het terug. De kosten van het terugbrengen zijn voor jou. We betalen het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug, uiterlijk 14 dagen na je melding; we mogen wachten tot het stuk weer bij ons is. Tijdens de bedenktijd mag je het stuk bekijken zoals je dat in een winkel zou doen. Is het door verder gebruik minder waard geworden, dan mogen we dat verrekenen.

In de loods gekocht en afgerekend: dan is er geen koop op afstand. Je hebt het stuk zelf gezien en beoordeeld, en het wettelijke herroepingsrecht geldt niet. Twijfel je? Kom het rustig bekijken en testen voordat je beslist.

8.Staat, conformiteit en klachten

Je koopt een tweedehands product in de staat zoals omschreven en getoond. Kleine gebruikssporen die bij de leeftijd passen, horen daarbij en gelden niet als gebrek. Je wettelijke rechten blijven gelden: een stuk moet doen wat je op grond van de omschrijving mag verwachten.

Klopt er iets niet, of heb je een klacht? Meld het zo snel mogelijk nadat je het ontdekt, bij voorkeur binnen twee maanden. Dat kan per mail (website@thecirculairshop.nl), telefonisch (085 060 6547) of per post naar Kwadrantweg 11, 1042 AG Amsterdam. Omschrijf wat er aan de hand is en noem het itemnummer (het nummer dat met CS begint). We reageren binnen 14 dagen en zoeken samen een nette oplossing.

9.Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, behalve wanneer de wet dwingend anders bepaalt. We zijn niet aansprakelijk voor schade door onjuist gebruik van een product.

10.Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Komen we er samen niet uit, dan kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter. Uitleg over je rechten als koper vind je bij ConsuWijzer van de ACM.

Laatst bijgewerkt: 1 oktober 2026